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尚德机构(纽交所:STG)打包抬价欺瞒消费者且不守信用!Sunlands Training Group(NYSE:STG)deceives consumergrossly by flatg priceand cktegrity!

点击次数:更新时间:2025-04-21 10:45:34来源:欧宝官网app客户端下载【打印】

  本人于2022年6月9日通过武汉之道在线教育科技有限公司(时名为武汉尚德在线教育科技有限公司)缴纳41588元报上自己的姓名去参加西北师范大学戏剧与影视学专业同等学力申硕学习,其中85%为培训费,15%为综合服务管理费。当时口头宣传是,通过尚德报名,“尚德帮忙申请院校,在线学习拿证,辅导入学后考试内容,部分专业只考英语,辅导论文答辩,毕业通过率99%”。当时口头承诺的是2年就能结业拿学位证,但事实上拖延到了第3年,还在准备论文阶段。

  当然,这是次要的,最重要的是,3月6日北京公司发来高达8000元的论文辅导费缴费通知!当初缴纳了41588元,怎么还要再交8000?本人就要求尚德机构代缴,但一直未获回应。

  本人就上网查询学校学费究竟多少,在“在职研究生招生信息网”上查询该项学费仅6000元,遂又联系西北师大同力申硕招生老师询问得知,学校学费的确仅6000元!

  但这三年来,尚德机构仅提供了英语辅导课以及组织联络服务,这么计算,尚德提供的英语培训课就是41588*85%-6000=29349.8元 !也就是说尚德机构提供的英语辅导课价值是西北师大学校提供的14门课程价值的约近5倍!这严重不合理!

  为了核查这样的一个问题,我又联系了尚德机构客服询问单独报名同力申硕英语培训班仅3980元!然而,打包价竟然折合29349.8元 !也就说打包后的申硕英语培训课价值是单独申硕英语培训课的7倍有余!

  总体来说就是,尚德机构将价值6000元的学校课程和价值3980的英语辅导课打包后就卖出了41588*85%=35349.8元的高价!

  更有意思的是,经过一番协调沟通后,尚德机构最初答应退款2800,并告诉我退学后就没有办法进行后续论文答辩,但我咨询过西北师大学校同力申硕办退尚德机构的学并不影响后续论文答辩,之后尚德机构就又联系我说一分钱都不退了!尚德机构这是何等的言而无信!

  我再重复一遍:请尚德机构退还8000元学费,我自行缴纳学校的8000元论文培训指导费,或者由尚德机构代缴这笔8000元论文培训指导费!别的问题也就既往不咎了!

  事实上,尚德机构与西北师大并没有合作伙伴关系,但他的宣传明显存在误导。尚德机构作为经营者对消费的人隐瞒真相,没有如实告知,违反《消费者权益保护法》第二十条第一款规定,经营者向消费的人提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。

  依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条的规定:“经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全需要注意的几点和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费的人不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术方法强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。”这个格式合同是尚德机构提供的格式合同,对于论文辅导费究竟应该算不算培训费,双方发生分歧,有两种完全不同的解释,根据《民法典》第四百九十八条规定:“对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。”这个格式合同是由尚德提供的,但是尚德机构不认为论文辅导费属于培训费。现本人诉求,请求认定论文辅导费属于培训费,请尚德机构代缴8000元论文辅导费!